Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Siendo las 3:24 pm del dia de hoy 04 de enero realicé la compra de 2 entradas por la app de cineplanet, las cuales descontaron de mi cuenta de debito, pero hasta ahora no me llegan las entradas. La funcion que compré es en el horario de hoy 7:10 pm en cp tacna para ver el gato con botas. Exijo una solucion o devolucion de mi dinero porque cineplanet no me reconoce las entradas, a pesar que ya pagué.
Siendo las 3:24 pm del dia de hoy 04 de enero realicé la compra de 2 entradas por la app de cineplanet, las cuales descontaron de mi cuenta de debito, pero hasta ahora no me llegan las entradas. La funcion que compré es en el horario de hoy 7:10 pm en cp tacna para ver el gato con botas. Exijo una solucion o devolucion de mi dinero porque cineplanet no me reconoce las entradas, a pesar que ya pagué.
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Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
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¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola Ruth!,
04 de Enero a las 19:26 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Este es el numero de transaccion
04 de Enero a las 20:45 hs.La transacción b*****b7-99ee-46f6-a2a3-15e29cf5ab3f realizada en PAYU*CINEPLANET
¡Hola, Ruth!
07 de Enero a las 14:36 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Verificando en nuestro sistema, la transacción con número de orden: ********** se encuentra aprobada y fue procesada con normalidad, siendo una operación exitosa.
Por ello, hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos enviado el comprobante correspondiente.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, recordamos que la reclamación debe hacerse al comercio.
****s://****cineplanet.com.pe/contactenos
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth A
07 de Enero a las 14:37 hs.Solicito reembolso porque cineplanet no quiere hacerse cargo y no me hicieron validas las entradas
08 de Enero a las 1:35 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth A
28 de Enero a las 11:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth A
28 de Enero a las 11:28 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth A
28 de Enero a las 11:28 hs.