Me están haciendo intentos de compra con mi tarjeta de debito finaliz…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Con la empresa en cuestión tengo una cuenta comercio n°[números] y hace más de 1 mes me desactivaron la cuenta supuestamente por falta de presentación de documentación. Tengo dinero disponible para transferir a mi cuenta bancaria producto de mis ventas pero con la cuenta desactivada no me lo permiten hacer. Se están quedando con mi dinero. La documentación solicitada la envíe en reiteradas oportunidades, así como también reclame por chat y telefónicamente para que dieran solución a mi caso pero solo recibí respuestas dilatorias.
exijo una solución con urgencia.
Con la empresa en cuestión tengo una cuenta comercio n°[números] y hace más de 1 mes me desactivaron la cuenta supuestamente por falta de presentación de documentación. Tengo dinero disponible para transferir a mi cuenta bancaria producto de mis ventas pero con la cuenta desactivada no me lo permiten hacer. Se están quedando con mi dinero. La documentación solicitada la envíe en reiteradas oportunidades, así como también reclame por chat y telefónicamente para que dieran solución a mi caso pero solo recibí respuestas dilatorias.
exijo una solución con urgencia.
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¡Hola Gabriel!,
06 de Abril a las 15:29 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Siempre la misma respuesta automática.
07 de Abril a las 11:44 hs.¡Hola, Gabriel, Buenas tardes!
09 de Abril a las 15:07 hs.Agradecemos tu contacto.
Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Comercio” - Validación de cuenta -, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Ya envíe las informaciones requeridas, se asigno el caso número no. ********. Espero resolución del problema a la brevedad.
12 de Abril a las 7:55 hs.¡Hola, Gabriel!
11 de Mayo a las 13:20 hs.Agradecemos tu contacto.
Estamos felices de notificarte que tu cuenta ha sido reactivada de manera exitosa. Por lo anterior ya puedes hacer uso de tu cuenta.
Se han enviado todos los detalles en el caso # ******** te invitamos a revisarlos, lamentamos las molestias.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
Saludos cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriel A
11 de Mayo a las 13:24 hs.