Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
En las horas de la noche se me realizó un cargo a mi tarjeta de débito por el monto de 6.[números] hacia el comercio payu didi, el cual yo nunca efectúe ni realice y solicito que sea regresado el dinero
En las horas de la noche se me realizó un cargo a mi tarjeta de débito por el monto de 6.[números] hacia el comercio payu didi, el cual yo nunca efectúe ni realice y solicito que sea regresado el dinero
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¡Hola Diranis!,
18 de Junio a las 1:32 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Diranis!
22 de Junio a las 14:21 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diranis L
19 de Febrero a las 16:00 hs.