Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Se me debutan en mi tc visa importes de payustreaming que no me corresponden

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Payu

Se me debutan en mi tc visa importes de payustreaming que no me corresponden

Hace varios meses he detectado en mi tarjeta de crédito visa débitos a nombre de payustreaming. En el último resumen hay 2 débitos: 27/1 comprobante [números] $ [números]----26/2 comprobante [números] $ [números]. Yo nunca he solicitado un servicio a nombre de ésta empresa.

Hace varios meses he detectado en mi tarjeta de crédito visa débitos a nombre de payustreaming. En el último resumen hay 2 débitos: 27/1 comprobante [números] $ [números]----26/2 comprobante [números] $ [números]. Yo nunca he solicitado un servicio a nombre de ésta empresa.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Isabel!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

10 de Marzo a las 0:07 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Isabel!

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que has comprado un plan mensual / o suscripción.

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente: info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente: ***********

El asterisco (*) es la arroba.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

11 de Marzo a las 11:54 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel E

11 de Marzo a las 11:54 hs.
Isabel E  solución recibida: 

Muchas gracias!!! No sabía que son los que cobran para Teatrix. Mil disculpas!!! Gracias por la rápida respuesta y solución.

11 de Marzo a las 12:55 hs.

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