Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Sacan dinero de mi cuenta

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Payu

Sacan dinero de mi cuenta

Me acaban de debitar [números] pesos de mi tarjeta de devito y ni siquiera utilicé nunca ese metodo de pago en uber.

Me acaban de debitar [números] pesos de mi tarjeta de devito y ni siquiera utilicé nunca ese metodo de pago en uber.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Lucas!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

21 de Mayo a las 11:16 hs.
Lucas I  Solución rechazada: 

solo le hechan la culpa a otro siendo que su cuenta es la que debita, no la de uber

25 de Mayo a las 5:31 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Lucas!

Agradecemos tu contacto.

Te recomendamos contactar con UBER para verificar por que te están haciendo el cobro.

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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

27 de Mayo a las 13:30 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas I

11 de Julio a las 13:00 hs.

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