Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
S gastaron casi 20000 d mi línea de crédito sin mi autorización

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Verificada

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Payu

S gastaron casi 20000 d mi línea de crédito sin mi autorización

S hicieron cargos no reconocidos en mi tarjeta k yo no hice y fueron dentro d un horario donde yo m encuentro trabajando y mis hijas en la escuela nadie hizo o acepto esos pagos ya solo cuando vi mi tarjeta vi k s acabaron mi línea d crédito en cobrar y cobrar algo k yo ni use

S hicieron cargos no reconocidos en mi tarjeta k yo no hice y fueron dentro d un horario donde yo m encuentro trabajando y mis hijas en la escuela nadie hizo o acepto esos pagos ya solo cuando vi mi tarjeta vi k s acabaron mi línea d crédito en cobrar y cobrar algo k yo ni use

Lucero 

Kiero solución rápida

25 de Enero a las 21:52 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Lucero!
Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que
nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así
identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto
del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo
electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

20 de Febrero a las 10:47 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucero

09 de Marzo a las 15:44 hs.

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