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Me cobraron dinero de mi tarjeta 4 veces seguidas necesito mi dinero de vuelta
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¡Hola, Scarleth!
11 de Octubre a las 13:25 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. En tu caso, nosotros somos la pasarela de pagos de UBER por lo cual cualquier pago realizado a UBER o UBER EATS se verá en tu extracto bancario a nombre de PayU.
Por lo cual si requieres cancelar este tipo de cobros te recomendamos comunicarte con UBER o eliminar tu tarjeta de sus aplicaciones.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico el 12 de septiembre con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Scarleth M
10 de Febrero a las 9:44 hs.