Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Robo

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Verificada

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Payu

Robo

El día de hoy me llegaron varias notificaciones de compras que no realice con el nombre de nal.payu*didi
me robaron, realizando compras en línea.
solicito un reembolso de mi dinero y una pronta solución.

El día de hoy me llegaron varias notificaciones de compras que no realice con el nombre de nal.payu*didi
me robaron, realizando compras en línea.
solicito un reembolso de mi dinero y una pronta solución.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Heilen!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

17 de Agosto a las 1:15 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Heilen!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******* de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

17 de Agosto a las 16:40 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de HEILEN F

12 de Febrero a las 12:47 hs.

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