Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Retiro fraudulento a mi tarjeta de crédito por payumex revista urbano méxico

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Payu

Retiro fraudulento a mi tarjeta de crédito por payumex revista urbano méxico

Retiro fraudulento a mi tarjeta de crédito por payumex revista urbano méxico.
al parecer ya lo tienen sistematizado, porque incluso lo meten como cargo domiciliado, así que no importa si uno bloquea esa cuenta y cambia de número de tarjeta, porque lo vuelven a meter cambiando el concepto, por lo cual procede.
todo un delito y ni a donde acudir porque la profeco sirve para nada.
son $90.00, pero suman cuando uno se da cuenta del fraude.

Retiro fraudulento a mi tarjeta de crédito por payumex revista urbano méxico.
al parecer ya lo tienen sistematizado, porque incluso lo meten como cargo domiciliado, así que no importa si uno bloquea esa cuenta y cambia de número de tarjeta, porque lo vuelven a meter cambiando el concepto, por lo cual procede.
todo un delito y ni a donde acudir porque la profeco sirve para nada.
son $90.00, pero suman cuando uno se da cuenta del fraude.

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Jesus!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Parkum Revista Urbano para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.


¡Saludos cordiales!

06 de Abril a las 16:14 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JESUS H

06 de Abril a las 16:14 hs.

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