Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reemboslo de dinero

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Payu

Reemboslo de dinero

El dia 17/05/[números] efectuaron un cargo a nuestra tarjeta e crédito en cual no somo de santiago chile soy de pais panamá , en cual mi banco no me ha dado respuesta y nos urge que nos regrese el dinero de 12.63 usd por no consumimos nada en uber eats es ilogico que acepten tarjetas sin método de comprobación de cuentas
18/05/[números] payu *uber eats santiago cl vt[números] 0.60 tdc **** [números]
18/05/[números] payu *uber eats santiago cl vt[números] 12.03 tdc **** [números]

El dia 17/05/[números] efectuaron un cargo a nuestra tarjeta e crédito en cual no somo de santiago chile soy de pais panamá , en cual mi banco no me ha dado respuesta y nos urge que nos regrese el dinero de 12.63 usd por no consumimos nada en uber eats es ilogico que acepten tarjetas sin método de comprobación de cuentas
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PayU Representante de PayU 

¡Hola, Aida!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

31 de Mayo a las 14:15 hs.
AIDA N  Solución rechazada: 

.

14 de Junio a las 9:44 hs.
PayU Representante de PayU 

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¡Saludos cordiales!

15 de Junio a las 9:47 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AIDA N

11 de Julio a las 13:01 hs.

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