Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
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Reclamo por una compra que se realizó con mi tarjeta visa a payu fon you colombia s sin mi consentimiento el reclamo es para hacer una devolución y un retiro de datos de la plataforma por qué no tengo ni idea de que es la compra y por qué se realizó una compra hay si nunca he entrado y sabido que existía esa compañía
Reclamo por una compra que se realizó con mi tarjeta visa a payu fon you colombia s sin mi consentimiento el reclamo es para hacer una devolución y un retiro de datos de la plataforma por qué no tengo ni idea de que es la compra y por qué se realizó una compra hay si nunca he entrado y sabido que existía esa compañía
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¡Hola, Cristhian!
30 de Diciembre a las 14:32 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones. Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristhian C
08 de Enero a las 13:09 hs.