Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reembolso que nunca llegó

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Verificada

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Payu

Reembolso que nunca llegó

Hace mas de un mes me llego un correo de que me reembolsarían un dinero, que no ha llegado.
me contacte con adidas y me dicen que ellos si reembolsaron, pero porque no lo veo en mi cuenta?

Hace mas de un mes me llego un correo de que me reembolsarían un dinero, que no ha llegado.
me contacte con adidas y me dicen que ellos si reembolsaron, pero porque no lo veo en mi cuenta?

PayU Representante de PayU 

¡Hola Valentina!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

05 de Octubre a las 19:58 hs.
Valentina O  Solución rechazada: 

Dijeron que se iban a comunicar conmigo y no he recibido respuesta de ellos y mucho menos el dinero de vuelta.

10 de Octubre a las 13:04 hs.
Valentina O  Solución rechazada: 

Aun no recibo respuesta de la plata de parte de PayU??

14 de Octubre a las 9:09 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Valentina!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Hemos verificado en nuestros sistemas y desde el departamento de reembolsos fue generado el caso # ******** en donde se te ha enviado el respectivo comprobante de reembolso, orientamos verificar con tu entidad bancaria.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

22 de Octubre a las 12:16 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina O

22 de Octubre a las 12:16 hs.
Valentina O  Solución rechazada: 

Adidas ya me mandó el comprobante, ellos ya reembolsaron si no le reclamo a ustedes que son los intermediarios a quien lo hago????

22 de Octubre a las 12:20 hs.
Valentina O  Solución rechazada: 

Adidas ya reembolsó y me mando el comprobante si el dinero no llega, no veo un ticket que soporte que ellos me reembolsaron el dinero.

22 de Octubre a las 12:27 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina O

01 de Diciembre a las 8:16 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valentina O

01 de Diciembre a las 8:16 hs.

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