Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reembolso no reflejado

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Payu

Reembolso no reflejado

Hice una compra el día 22 de mayo, se proceso, por algún motivo, me hicieron el reembolso del monto pagado el día 24 de mayo, el día de hyo 28 de mayo, llamé a la empresa donde compré el producto, me dieron que contactara payu, ya que ellos manejan el reembolso, les expliqué que hasta el día de hoy no se ha reflejado la devolución de mi dinero, me dijero que el reembolso ya se había efectuado, que el dinero ya no lo tenían ellos, y que lo checara con mi banco, pero no aparece ningún movimiento donde se vea el reembolso que dicen que ya efectuaron. ¿el reembolso tarda días en verse reflejado? ¿que solución hay?

Hice una compra el día 22 de mayo, se proceso, por algún motivo, me hicieron el reembolso del monto pagado el día 24 de mayo, el día de hyo 28 de mayo, llamé a la empresa donde compré el producto, me dieron que contactara payu, ya que ellos manejan el reembolso, les expliqué que hasta el día de hoy no se ha reflejado la devolución de mi dinero, me dijero que el reembolso ya se había efectuado, que el dinero ya no lo tenían ellos, y que lo checara con mi banco, pero no aparece ningún movimiento donde se vea el reembolso que dicen que ya efectuaron. ¿el reembolso tarda días en verse reflejado? ¿que solución hay?

Alexis F 

El reembolso tarda días en reflejarse?

29 de Mayo a las 1:50 hs.
PayU Representante de PayU 

- La empresa realizó un comentario -

29 de Mayo a las 15:41 hs.

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