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Tengo una compra a nombre de payu*ar*netflix por $22.[números],49 y exijo el reembolso ya que en todos los meses/años que llevo pagando mí suscripción a netflix jamás se me cobró desde esa descripción sino desde netflix.com, aparte el monto que me cobran es aproximadamente el doble del que pago normalmente y no lo autoricé ni me llegó ningún correo o aviso de que el monto cambiaría. Exijo la devolución de mi dinero inmediatamente y que me desvinculen de payu.
Tengo una compra a nombre de payu*ar*netflix por $22.[números],49 y exijo el reembolso ya que en todos los meses/años que llevo pagando mí suscripción a netflix jamás se me cobró desde esa descripción sino desde netflix.com, aparte el monto que me cobran es aproximadamente el doble del que pago normalmente y no lo autoricé ni me llegó ningún correo o aviso de que el monto cambiaría. Exijo la devolución de mi dinero inmediatamente y que me desvinculen de payu.
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14 de Enero a las 15:06 hs.Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio. Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones. Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Arianna P
09 de Marzo a las 16:01 hs.