Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 97%
Reclamos resueltos: 5328
Reembolso

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Payu

Reembolso

Hola buen dia!
mi nombre es teresa tena chavez, he estado checando mi estado de cuenta y he visto dos cargos suyos el cuales no reconozco son por $ 50 pesos
el primero fue el dia 2 de julio y el 31 de agosto de este año. Me puede explicar de que es. Quiero mi reembolso

Hola buen dia! mi nombre es teresa tena chavez, he estado checando mi estado de cuenta y he visto dos cargos suyos el cuales no reconozco son por $ 50 pesos el primero fue el dia 2 de julio y el 31 de agosto de este año. Me puede explicar de que es. Quiero mi reembolso
PayU Representante de PayU 

¡Hola Teresa!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

13 de Octubre a las 13:29 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de teresa T

22 de Mayo a las 22:55 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíe un correo electrónico con el asunto "TQS ******* LATAM " a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.
El asterisco (*) es el arroba.


También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarle.

Le pedimos que envíe preferiblemente desde el mismo correo electrónico utilizado / informado aquí en esta queja.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

22 de Mayo a las 23:07 hs.

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