Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reclamo por debito no autorizado

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Payu

Reclamo por debito no autorizado

Por segundo mes consecutivo me aparece en el resumen de la tarjeta un pago a nombre de payustreaming y payu.com.ar de ar$[números]. Quiero saber de qué se trata y quiero darle de baja

Por segundo mes consecutivo me aparece en el resumen de la tarjeta un pago a nombre de payustreaming y payu.com.ar de ar$[números]. Quiero saber de qué se trata y quiero darle de baja

PayU Representante de PayU 

¡Hola Graciela!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

07 de Junio a las 14:06 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola,

Compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com



PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

08 de Junio a las 10:52 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela J

08 de Junio a las 14:18 hs.
Graciela J  solución recibida: 

De acuerdo a la información proporciona por uds me contacté con la empresa y ya solucionamos el problema, muchísimas gracias

08 de Junio a las 14:50 hs.

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