Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Desde el mes de diciembre que veo reflejada en mi tarjeta de crédito ww.payu.com .ar $[números],30.yo desconozco esos gastos ,necesito se me reintegre ese dinero. Desde mañana voy a rastrear desde cuando se me esta cobrando esto. Reclamo por consumos no realizados.
Desde el mes de diciembre que veo reflejada en mi tarjeta de crédito ww.payu.com .ar $[números],30.yo desconozco esos gastos ,necesito se me reintegre ese dinero. Desde mañana voy a rastrear desde cuando se me esta cobrando esto. Reclamo por consumos no realizados.
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¡Hola Graciela!,
08 de Abril a las 17:55 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Hola,
09 de Abril a las 14:18 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ***b******f***.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-03-12 04:34:00
Valor: ARS $ ***.30
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela I
09 de Abril a las 14:18 hs.