Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me dirijo a ustedes para para solicitar la devolución de una serie de cargos que han sido debitados de mi cuenta sin consentimiento. Solicito la devolución inmediata de los montos debitado y una explicación detallada porque se realizaron esos débitos.
Me dirijo a ustedes para para solicitar la devolución de una serie de cargos que han sido debitados de mi cuenta sin consentimiento. Solicito la devolución inmediata de los montos debitado y una explicación detallada porque se realizaron esos débitos.
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Hola, Juan .
24 de Febrero a las 21:57 hs.Queremos aclararte que PayU es un intermediario de pagos en línea utilizado por diversas tiendas virtuales. Por ello, nuestro nombre puede aparecer en tu factura; sin embargo, el cobro corresponde a un comercio específico, ya que los valores de las compras se acreditan directamente a este.
Para ayudarte a resolver este caso, necesitamos algunos datos que nos permitan identificar la transacción y, con ello, al comercio solicitante. Una vez validada la información, podremos enviarte el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que realices las gestiones correspondientes directamente con ellos.
Hemos creado el caso #******** en nuestro sistema y te enviamos un correo con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, donde te solicitamos la información necesaria.
Te agradecemos revisar ese mensaje y responderlo a la brevedad. Así podremos ayudarte lo antes posible.
¡Que tengas un buen día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A
25 de Febrero a las 17:29 hs.