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Reclamo del servicio payu-netflix baja y devolucion de mis importes

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Payu
Reclamo del servicio payu-netflix baja y devolucion de mis importes

Ivana C
Empresa reclamada: PayU

No me dieron de baja al servicio de payu-netflix y me siguen cobrando mensualmente
lo pedi y me dijeron que me lo van a dar de baja sin embargo me viene el resumen para pagarlo
no pienso pagar mas son [números].31$ no me resuelven nada voy actuar legalmente contra la empresa

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PayU Representante de PayU

¡Hola Juana!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

05 de Marzo a las 17:19 hs.

Ivana C

URGENTE

05 de Marzo a las 17:21 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

¡Hola, Juana!
Agradecemos tu contacto.

Recuerda que para cancelar ese servicio es directamente con Netflix.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.

Hemos enviado nuevamente a tu correo con el número de caso ******** donde te explicamos un poco más sobre PayU e información para contactar a Netflix.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

06 de Marzo a las 10:47 hs.

PayU Representante de PayU

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C

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