Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No me informaron si esta dado de baja y no me devolvieron los importes que me cobraron
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¡Hola Juana!,
01 de Marzo a las 18:51 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Espero contectarnos en la brevedad posible gracias
01 de Marzo a las 18:59 hs.¡Hola, Juana!
03 de Marzo a las 12:04 hs.Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C
03 de Marzo a las 12:06 hs.No quiero q me den de baja a Netflix
03 de Marzo a las 15:13 hs.si a Payu -Netflix y los pagos que me cobraron de mas
¡Hola, Juana!
08 de Febrero a las 14:00 hs.Agradecemos tu contacto.
Verificamos tu solicitud, nosotros no podemos darte de baja de Netflix, para esto tienes que comunicarte con Netflix, recuerda que PayU solo es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Hemos enviado nuevamente a tu correo información más ampliada del tema con el número de caso ********.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ivana C
08 de Febrero a las 14:00 hs.