Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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No me gusta que me impongan algo q yo no solicite y ensima cobrarme todos los meses
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¡Hola Juana!,
28 de Febrero a las 20:34 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Juana!
01 de Marzo a las 14:22 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Como somos solamente una pasarela de pagos no podemos gestionar el servicio de NETFLX, tienes que comunicarte directamente con el comercio nombrado para cancelar el servicio.
Por ello, hemos vuelto a enviar un correo electrónico con el número de caso ******** en donde te explicamos un poco más sobre nuestra función como pasarela de pagos.
Agradecemos la verificación de este mail.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C
01 de Marzo a las 14:24 hs.todavia no me llego la informacion de Pay-netflix q fue solucionado
01 de Marzo a las 18:47 hs.¡Hola, Juana!
06 de Marzo a las 10:30 hs.Agradecemos tu contacto.
Como somos solamente una pasarela de pagos no podemos gestionar el servicio de NETFLX, tienes que comunicarte directamente con el comercio nombrado para cancelar el servicio.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Por ello, hemos vuelto a enviar un correo electrónico con el número de caso ******** en donde te explicamos un poco más sobre nuestra función como pasarela de pagos.
Agradecemos la verificación de este mail.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juana C
06 de Marzo a las 10:31 hs.