Mi abono a netflix se debitaba por mi cuenta en dólares del bco de có…
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Buenas tardes , me estan debitando el servicio de netflix por esta pagina payu, cuando yo tengo otra cuenta en netflix . Por favor solicito dar de baja el mismo y por favor el reintegro de lo debitado desde enero de este año
aguardo una pronta respuesta . Muchas gracias
Buenas tardes , me estan debitando el servicio de netflix por esta pagina payu, cuando yo tengo otra cuenta en netflix . Por favor solicito dar de baja el mismo y por favor el reintegro de lo debitado desde enero de este año
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¡Hola Marcela!,
13 de Diciembre a las 17:28 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
¡Hola, Marcela!
14 de Diciembre a las 16:07 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso NETFLIX para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela F
23 de Febrero a las 16:30 hs.