Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Reclamo

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Verificada

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Payu

Reclamo

Recibí un cobro de 39,[números].71 del día 26 de marzo del [números] y no se de que es.

Recibí un cobro de 39,[números].71 del día 26 de marzo del [números] y no se de que es.

PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, xxx!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Kiwi.com para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico adriana.cobo(a)hotmail.com con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y más detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

15 de Mayo a las 13:56 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, Adriana!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Kiwi.com para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico adriana.cobo(a)hotmail.com con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

15 de Mayo a las 13:57 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana O

15 de Mayo a las 13:58 hs.
Adriana O  solución recibida: 

Gracias por explicar el cobro, todo en orden.

15 de Mayo a las 16:51 hs.

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