Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Rechazo de pago en cineplanet

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Verificada

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Payu

Rechazo de pago en cineplanet

Cada vez que quiero comprar con mi tarjeta de debito bcp en cineplanet me rechaza el pago , anule mi tarjeta y saque otra , aun así sigue rechazado el pago

Cada vez que quiero comprar con mi tarjeta de debito bcp en cineplanet me rechaza el pago , anule mi tarjeta y saque otra , aun así sigue rechazado el pago

PayU Representante de PayU 

¡Hola Elias!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

13 de Abril a las 14:11 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Elías Buenos días!

Agradecemos tu contacto.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y efectuar las validaciones correspondientes.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

16 de Abril a las 12:52 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola Elías!, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente.

Te hemos enviado la respuesta también a traves de nuestro sistema, en el caso # ******** “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador” - Transacción rechazada -

¡En caso de que lo requieras puedes intentar realizar compras! cualquier novedad al respecto te dejamos nuestro e-mail a tu disposición:

compradores.pe*payu.com

El asterisco (*) es la arroba


¡Que tengas un maravilloso día!

Cordial saludo.

19 de Abril a las 13:44 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elias V

19 de Abril a las 13:49 hs.

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