Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Rechaza mi pago

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Payu

Rechaza mi pago

Cuando voy a realizar mi pago en la página de cineplanet me dice que sucedió un error, reviso mi correo y tengo un mensaje de payu diciédome que mi pago fue rechazado. Intenté varias veces, desde varios dispositivos, con distintas tarjetas y aún así me rechaza el pago.

Cuando voy a realizar mi pago en la página de cineplanet me dice que sucedió un error, reviso mi correo y tengo un mensaje de payu diciédome que mi pago fue rechazado. Intenté varias veces, desde varios dispositivos, con distintas tarjetas y aún así me rechaza el pago.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Anaelí!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

25 de Abril a las 23:35 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola Anaelí, PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!

Lamentamos los inconvenientes presentados por los rechazos de tus transacciones y al respecto te informamos que hemos realizado las actualizaciones necesarias en nuestro sistema con el fin que tus pagos se procesen exitosamente.

Te hemos enviado la respuesta también a traves de nuestro sistema, en el caso # ********.

¡En caso de que lo requieras puedes intentar realizar compras! cualquier novedad al respecto te dejamos nuestro e-mail a tu disposición:

compradores.pe*payu.com

El asterisco (*) es la arroba


¡Que tengas un maravilloso día!

27 de Abril a las 13:58 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Anaelí C

27 de Abril a las 13:58 hs.

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