Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tarde quisiera saber porque rechazaron mi pago con tarjeta de crédito, que debo hacer para poder realizar mi pago a betplay con mi tarjeta sin que sea rechazado.
muchas gracias.
feliz tarde.
[nombre] mercado.
33.[números].[números]
Buenas tarde quisiera saber porque rechazaron mi pago con tarjeta de crédito, que debo hacer para poder realizar mi pago a betplay con mi tarjeta sin que sea rechazado.
muchas gracias.
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[nombre] mercado.
33.[números].[números]
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¡Hola Mabel!,
06 de Enero a las 19:59 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Latam
Quedo atenta y espero pronta respuesta.
06 de Enero a las 20:01 hs.Muchas Gracias .
Olá Mabel!
08 de Enero a las 11:57 hs.Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
el caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel M
22 de Mayo a las 22:15 hs.