Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Recarga betplay rechazada

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Recarga betplay rechazada

Buenas tarde quisiera saber porque rechazaron mi pago con tarjeta de crédito, que debo hacer para poder realizar mi pago a betplay con mi tarjeta sin que sea rechazado.

muchas gracias.
feliz tarde.

[nombre] mercado.
33.[números].[números]

Buenas tarde quisiera saber porque rechazaron mi pago con tarjeta de crédito, que debo hacer para poder realizar mi pago a betplay con mi tarjeta sin que sea rechazado.

muchas gracias.
feliz tarde.

[nombre] mercado.
33.[números].[números]

PayU Representante de PayU 

¡Hola Mabel!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Latam

06 de Enero a las 19:59 hs.
Mabel M 

Quedo atenta y espero pronta respuesta.

Muchas Gracias .

06 de Enero a las 20:01 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Olá Mabel!

Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.

Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a compradores.ar*payulatam.com / compradores.co*payulatam.com / compradores.mx*payulatam.com
el caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.

PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

08 de Enero a las 11:57 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel M

22 de Mayo a las 22:15 hs.

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