Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Quisiera que me devolvieran mi plata , porque la estaba guardando para otra cosa

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Payu

Quisiera que me devolvieran mi plata , porque la estaba guardando para otra cosa

Hace varios meses me aparecen cargos en la tarjeta de crédito de este pyu uber. Nunca utilizo este servicio. Este mes tengo un gasto de [números].00 que nunca hice.no es la primera vez que me sucede. Quiero denunciar a esta empresa fantasma que no se que es. Gracias

Hace varios meses me aparecen cargos en la tarjeta de crédito de este pyu uber. Nunca utilizo este servicio. Este mes tengo un gasto de [números].00 que nunca hice.no es la primera vez que me sucede. Quiero denunciar a esta empresa fantasma que no se que es. Gracias

PayU Representante de PayU 

¡Hola Aylen!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

25 de Mayo a las 20:49 hs.
Aylen R 

Por dónde se estarían contactando , porque necesito la plata lo antes posible , quiero que me la devuelvan nomás , muchísimas gracias desde ya .

26 de Mayo a las 7:59 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, xxx!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. Somos una pasarela de pagos.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

27 de Mayo a las 13:53 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aylen R

20 de Febrero a las 16:38 hs.

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