Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 96%
Reclamos resueltos: 5227
Quiero suspensión y reembolso

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Verificada

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Payu

Quiero suspensión y reembolso

En mi resumen de tarjeta viene
payustreaming 7964
valor 499
pero no sé de qué se trata

En mi resumen de tarjeta viene payustreaming 7964 valor 499 pero no sé de qué se trata
Payu Representante de Payu 

¡Hola Marisa!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

16 de Setiembre a las 11:58 hs.
Payu Representante de Payu  propuso una solución: 

Hola Marisa,

Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.

Id: ********* Referência: 5e************.********
Descrição: Pago por plan. Mensual
Valor: ARS $ ***.00

PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********


PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

16 de Setiembre a las 16:02 hs.
Payu Representante de Payu 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa M

16 de Setiembre a las 16:09 hs.

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