Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas noches. Nunca contraté este servicio para pagar netflix. Quiero darlo de baja. Me cobra el doble de lo que pago habitualmente.
Buenas noches. Nunca contraté este servicio para pagar netflix. Quiero darlo de baja. Me cobra el doble de lo que pago habitualmente.
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¡Hola Alfredo!,
14 de Marzo a las 0:41 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Olá Alfredo!
15 de Marzo a las 13:00 hs.PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
****s://help.netflix.com/en
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
Yo no accedi nunca a este servicio. Nunca me consultaron. Por lo tanto no me corresponde a mi perder el tiempo para dar la baja. Tiene que hacerlo la misma entidad que se tomó el tiempo de agregarme y cobrarme el doble de lo que pago de Netflix
17 de Marzo a las 15:20 hs.Olá Alfredo!
24 de Marzo a las 10:06 hs.Le informamos de nuevo que, quien realiza la cancelación y devolución del importe es la propia Netflix.
La PayU sólo procesa el pago que Netflix le comunica.
Si hay alguna divergencia en el valor, el usuario debe ponerse en contacto con Netflix para obtener una aclaración.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alfredo P
25 de Mayo a las 12:13 hs.