Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
No quiero seguir pagando porque esa persona ya no la usa Netflix
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¡Hola Silvia!,
19 de Mayo a las 20:43 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Quiero eliminen esa cuenta porque la persona no la usa más por favor soy jubilada y no puedo seguir pagando la cuota
19 de Mayo a las 20:55 hs.Me ponen marcar como solucionado y no se si lo solucionaron con Netflix
19 de Mayo a las 21:13 hs.La cuenta es Payu-Netflix ******
19 de Mayo a las 21:27 hs.¡Hola, Silvia!
22 de Mayo a las 11:44 hs.Agradecemos tu contacto.
Recuerda que PayU es unicamente una pasarela de pagos, nosotros no gestionamos las cuentas de Netflix, si deseas cerrar una cuenta de Netflix, debes comunicarte directamente con Netflix.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso Netflix para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
En el caso # ******** de nuestro sistema te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, en donde te hemos explicado nuestra función como intermediarios de pagos on-line, hemos anexado el comprobante de la transacción y mas detalles del comercio para que procedas con su respectivo contacto y solicitud.
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia E
20 de Febrero a las 16:37 hs.