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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Gestionamos un pago en payu para la empresa pro.gre.arg srl cuit [números] en total $[números] y todavía no recibimos respuestas de la empresa por la entrega del auto, seguro es una estafa.
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¡Hola buenas tardes!
05 de Octubre a las 12:30 hs.Te informamos que para poder cancelar tu compra deberás contactar directamente con la tienda donde elegiste realizar la compra y pedir más información, ya que solo la tienda podrá confirmar si el producto será entregado o si se cancelará la transacción.
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
No se cumple con lo pautado y acordado , cortando la comunicación, lo que no nos permitr realizar los reclamos correspondientes .Por lo que nos asesoramos para realizar demanda judicial !
05 de Octubre a las 13:34 hs.Adjunto a mi reclamo
05 de Octubre a las 13:39 hs.¡Hola buenas tardes!
05 de Octubre a las 14:43 hs.Le informamos que la denuncia llegó a PayU, y recalcamos nuevamente que PayU es solo una pasarela de pago, y no tenemos acceso a información de entrega, especificaciones del producto, cantidad de producto en stock o flete.
Proporcionamos métodos de pago (tarjeta y comprobante bancario) a las tiendas para que realicen sus ventas, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información.
Le informamos que no podemos acceder al documento adjunto, por lo que le pedimos que lo reenvíe al correo electrónico compradores.ar*payulatam.com, para que podamos verificarlo.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F
24 de Mayo a las 10:31 hs.