Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Buenas tardes hoy quise comprar las entradas para cineplanet con mi tarjeta bcp debito , pero me llega un correo de payu que mi pago ha sido rechazado.
Buenas tardes hoy quise comprar las entradas para cineplanet con mi tarjeta bcp debito , pero me llega un correo de payu que mi pago ha sido rechazado.
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¡Hola Estefani!,
24 de Abril a las 15:52 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola Estefani.
25 de Abril a las 14:47 hs.¡PayU quiere desearte lo mejor en el día de hoy!
Agradecemos tu contacto, para nosotros es un gusto atenderte y ayudarte en todo momento.
Te informamos que en este caso tus transacciones están siendo rechazada por la entidad bancaria, por lo que debes validar con ellos directamente el motivo del rechazo.
¿Por qué se debe validar con la entidad bancaria?
Porque es el banco quien está generando el rechazo y este puede ser por diversas razones como parámetros internos de seguridad, saldo disponible entre otros.
Este tipo de solicitudes las puedes realizar a través del correo compradores.pe*payu.com
¡Que tengas un maravilloso día!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estefani A
25 de Abril a las 14:48 hs.