Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Posible clonación de tarjeta de crédito…

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Payu

Posible clonación de tarjeta de crédito…

El banco me informó ayer de un pago por$10.[números].oo a las 16:45 el 10/10/[números] con cargo a mi tarjeta de crédito *[números] y llamé a solicitar información y me dijeron que ha sido cargado dicho valor el día 1/09/[números]…….necesito explicación porque yo no la utilicé en esa fecha……!!!!!!

El banco me informó ayer de un pago por$10.[números].oo a las 16:45 el 10/10/[números] con cargo a mi tarjeta de crédito *[números] y llamé a solicitar información y me dijeron que ha sido cargado dicho valor el día 1/09/[números]…….necesito explicación porque yo no la utilicé en esa fecha……!!!!!!

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Edgar!

Agradecemos tu contacto.

Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Para ayudar a resolver este caso y poder confirmar algunas informaciones hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones para poder localizar la transacción y por ende al comercio.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.

Quedamos atentos a tu respuesta.

¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

15 de Octubre a las 9:24 hs.
Edgar E  Solución rechazada: 

No tengo comentarios……

27 de Octubre a las 10:26 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edgar E

29 de Octubre a las 15:54 hs.

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