Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
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Me llegò en mi resumen de tarjeta un pago de playustraming, $ [números],00 ([números]) les ruego traten de solucionar esta esta situaciòn, ya que no estoy en condiciones de pagar nada que pedì, muchas gracias
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¡Hola Zuarosana!,
06 de Mayo a las 23:37 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Hola,
10 de Mayo a las 15:48 hs.Con tus datos encontramos compras vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
Parece que ha comprado un plan mensual / de suscripción.
Como el siguiente ejemplo.
Id: ********** Referência: ***e***e1f80f9.********
Descrição: Pago por plan. Mensual Data: ****-05-02 05:34:38
Valor: ARS $ ***.00
PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de zuarosana
10 de Mayo a las 15:53 hs.Debería ver el resumen próximo de mi tarjeta, expongo que si por la atención de haber contestado , desde ya muchas gracias
10 de Mayo a las 15:57 hs.