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Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hace como 2 años tuve un problema de doble cobro por una transacción que no fue posible me solucionara payu, afortunadamente el vendedor me devolvió el dinero.
desde esa fecha toda transacción que trato de hacer a través de internet y desafortunadamente que tiene que pasar a través de ustedes me sale cancelada o no aprobada sin importar el medio de pago que selecciones. Muchos comercios electrónicos usan su servicio y necesito poder tener acceso a comprarles. Solicito me desbloqueen.
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Me manda de correo en correo
01 de Junio a las 22:34 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 9:30 hs.- La empresa realizó un comentario -
25 de Setiembre a las 9:30 hs.Hola,
09 de Octubre a las 13:47 hs.Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente procedimiento, a partir del correo electrónico que estás utilizando para realizar las compras, enviarás a compradores.co*payulatam.com el caso en detalle y luego se abrirá una llamada.
Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU le agradece por contactarnos.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de JAVIER M
22 de Mayo a las 23:25 hs.Mucho tiempo son respuesta de PayU
24 de Mayo a las 15:31 hs.