Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Percepciones impositivas no ingresadas a afip

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Verificada

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Payu

Percepciones impositivas no ingresadas a afip

Estoy pagando con mi tarjeta de crédito los servicios de netflix
se me cobra el total más impuesto país del 30% más imp rg [números] del 35%
desde enero a abril de [números] estas percepciones no figuran ingresadas bajo mi cuit, es decir no aparecen en "mis retenciones" por lo q deduzco no fueron ingresadas a afip, lo que constituye una falta grave.
saludos

Estoy pagando con mi tarjeta de crédito los servicios de netflix
se me cobra el total más impuesto país del 30% más imp rg [números] del 35%
desde enero a abril de [números] estas percepciones no figuran ingresadas bajo mi cuit, es decir no aparecen en "mis retenciones" por lo q deduzco no fueron ingresadas a afip, lo que constituye una falta grave.
saludos

PayU Representante de PayU 

¡Hola [nombre]!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

11 de Mayo a las 17:38 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.

Hemos enviado a tu correo información de los impuestos en tu país, te recomendamos verificarlo, es importante mencionar que estos impuestos se deben a la legislación de tu país y PayU no se queda con este dinero.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.


¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

12 de Mayo a las 16:30 hs.
Analia P  Solución rechazada: 

Me mandaron un mail citando la normativa por la cual me percibían los impuestos pero mi queja no era por el cobro,
Mi queja es porque esas percepciones no fueron ingresadas a Afip a través de Sicore con mi número de CUIT y por lo tanto no aparecen en "Mis Retenciones" y no podré solicitar la devolución de las percepciones de Ganancias

16 de Mayo a las 9:59 hs.
Analia P  Solución rechazada: 

No dan solución al problema
Los impuestos están bien cobrados pero es su OBLIGACION ingresarlos a Afip a través de Sicore con mi CUIT cosa q no fue realizada

16 de Mayo a las 10:03 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.

Hemos escalado tu comentario a nuestra área de impuestos para que puedas hablar directamente con dicha área. Te responderemos directamente al correo.


¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!

22 de Mayo a las 11:09 hs.
Analia P  Solución rechazada: 

La respuesta no solucionaba el problema
Me dijeron q lo elevarian a su área impositiva y q ellos se contactarian conmigo
Aun no lo hicieron

28 de Mayo a las 1:31 hs.
Analia P  Solución rechazada: 

Sigo esperando respuesta

28 de Mayo a las 23:19 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, [nombre]!
Agradecemos tu contacto.

Hemos enviado a tu correo información de los impuestos en tu país, te recomendamos verificarlo, es importante mencionar que estos impuestos se deben a la legislación de tu país y PayU no se queda con este dinero.

Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.


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27 de Diciembre a las 16:38 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P

20 de Febrero a las 16:27 hs.

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