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Procedo a realizar formal reclamo ya que hace tres mese solicite la baja de la suscripción a tearix, por su pagina y aun continuo pagando. El reclamo se dirige a payusstreaming ya que el pago se realiza a través de su plataforma. En el día de la fecha volvi a solicitar la baja de la suscripcion, notificandome que la baja se realizaria el día 07/11. Quiero dejar expresamente manifestada mi voluntad de interrumpir el pago de la suscripcion.- en caso de no responder favorablemente iniciare acciones legales.
Procedo a realizar formal reclamo ya que hace tres mese solicite la baja de la suscripción a tearix, por su pagina y aun continuo pagando. El reclamo se dirige a payusstreaming ya que el pago se realiza a través de su plataforma. En el día de la fecha volvi a solicitar la baja de la suscripcion, notificandome que la baja se realizaria el día 07/11. Quiero dejar expresamente manifestada mi voluntad de interrumpir el pago de la suscripcion.- en caso de no responder favorablemente iniciare acciones legales.
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¡Hola Maria!,
29 de Octubre a las 13:11 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Gracias, aguardo el contacto.
29 de Octubre a las 13:20 hs.Hola Maria,
10 de Noviembre a las 15:36 hs.Como mencionas las compras estan vinculadas a la tienda ****s://teatrix.com
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Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Correo electrónico de atención al cliente : info*teatrix.com :
Teléfono de atención al cliente : ***********
El asterisco (*) es el arroba.
PayU le agradece por contactarnos.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA J
10 de Noviembre a las 15:37 hs.