Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Payu me está robando

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Payu

Payu me está robando

Recibí un mensaje de texto,
bancolombia le informa compra por $7.[números],00 en payu*didi 03:17. 08/10/[números] t.deb es imposible porque a las 3:17am estaba dormida y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atenta y mi tarjeta no está vinculada con esa app

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bancolombia le informa compra por $7.[números],00 en payu*didi 03:17. 08/10/[números] t.deb es imposible porque a las 3:17am estaba dormida y no he usado el servicio de didi, me podrían dar respuesta de esto por favor, gracias quedó atenta y mi tarjeta no está vinculada con esa app

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Lorimar!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. Por ende, PayU no hace ningún tipo de cobro, es DIDI

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso DIDI para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

10 de Octubre a las 17:26 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lorimar

10 de Febrero a las 9:43 hs.

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