Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Payu didi no he comprado nada ahi

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Payu

Payu didi no he comprado nada ahi

Me llega un mensaje de texto donde dice q mi compra por payu didi por $8,[números] a las 00:44 ha sido exitosa y yo no he comprado nada y a esa hora ya estaba dormida

Me llega un mensaje de texto donde dice q mi compra por payu didi por $8,[números] a las 00:44 ha sido exitosa y yo no he comprado nada y a esa hora ya estaba dormida

PayU Representante de PayU 

¡Hola Adriana!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

05 de Marzo a las 9:25 hs.
Adriana H 

Gracias y ojalá sea pronto

05 de Marzo a las 9:49 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana H

07 de Marzo a las 17:49 hs.
Adriana H  Solución rechazada: 

Dijeron q se comunicarían y no lo hicieron

07 de Marzo a las 17:53 hs.
PayU Representante de PayU 

Hola, Adriana! Buenas tardes.

Agradecemos tu contacto.


Antes que nada, lamentamos lo sucedido. Es importante precisar que PayU es solo un intermediario de pago en línea utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura.

Con los datos que indicaste en la solicitud, no hemos encontrado una transacción en nuestro sistema.

Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, envíanos un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es la arroba.

También puede enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarte lo más pronto posible.

Saludos cordiales.

07 de Marzo a las 18:24 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana H

21 de Febrero a las 13:16 hs.

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