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Pague en adidas se descontó y no me llego comprobante ni nada

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Pague en adidas se descontó y no me llego comprobante ni nada

Cristobal B
Empresa reclamada: PayU

Compre por adidas y no me llego comprobante ni nada, compre con tarjeta de credito y estoy registrado en adidas y no me llego nada.

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PayU Representante de PayU

¡Hola Cristobal!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

02 de Noviembre a las 22:54 hs.

PayU Representante de PayU propuso una solución:

Buenas tardes Cristóbal,

Id: ********** Referência: ****************
Descrição: ACL******** Data: ****-10-29 09:11:46
Valor: CLP $ ***,***.00
6e15be12-***b-43de-8cd0-e00ca4e79d53
****-10-29 09:11:46
***,***.00 CLP
***,***.00 CLP
Aprovada
VISA

Esta transacción fue aprobada pero luego cancelada.

El estado ahora es Reembolsado.

2a6a****-***b-***f-9f51-aed*****e***
****-10-29 09:37:42
***,***.00 CLP
***,***.00 CLP
Aprovada
VISA
Reembolso

Te recordamos que los plazos para realizar esta reversión en la factura son administrados por el banco emisor de tu tarjeta, te rogamos que esperes el abono del monto anulado, el cual será incluido en una futura factura.

Las preguntas sobre este comunicado deben dirigirse al Centro de llamadas del banco emisor de su tarjeta, este número aparece en el reverso de su tarjeta.

Con la carta de cancelación en la mano, podrá pedirle a su compañía de tarjeta o banco que emitió su tarjeta una aclaración con respecto a su reversión.

PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!