Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Llevo 5 meses tratando de hacer una compra en diferentes tiendas on líne con mis tarjetas de crédito y siempre me rechazaron. Me comunico con. Los bancos y me dicen que es problema de ustedes.
necesito que me desbloqueen no obtengo respuesta
transacción e[números]cdf-bf5c-49a9-b2c1-b0b[números]a84cc5 realizada en h***://w***tiendasjumbo.co , fue rechazada .
transacción [números]e0-[números]d-[números]-ab45-4f[números]b[números]d1 realizada en h***://w***tiendasjumbo.co , fue rechazada .
ansacción [números]f6d8d-6c13-40ef-96d9-[números]c02d realizada en h***://w***tiendasjumbo.co , fue rechazada .
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¡Hola Viviana!,
13 de Diciembre a las 23:34 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Buenas tardes Viviana,
14 de Diciembre a las 13:58 hs.Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente trámite, comenzando desde el correo electrónico que estás usando para realizar las compras que enviarás al "compradores.ar*payulatam.com" caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Viviana M
14 de Diciembre a las 14:01 hs.