Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Pagos no reconocidos

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Verificada

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Payu

Pagos no reconocidos

Con fecha 13/09/[números] se efectuó un cobro a mi cuenta corriente por la suma de 23.[números] pesos sin haber realizado ninguna compra por la empresa payu *uber eats.
y hoy me aparece nuevamente un cargo a mi cuenta corriente con fecha 23/09/[números] por la suma de 1.[números] pesos de la empresa payu *uber trips y no he realizado compras, transacciones, nada, en este día.
me gustaría aclarar esta situación y que no continúen estos cobros indebidos.
desde ya agradezco su atención.

Con fecha 13/09/[números] se efectuó un cobro a mi cuenta corriente por la suma de 23.[números] pesos sin haber realizado ninguna compra por la empresa payu *uber eats.
y hoy me aparece nuevamente un cargo a mi cuenta corriente con fecha 23/09/[números] por la suma de 1.[números] pesos de la empresa payu *uber trips y no he realizado compras, transacciones, nada, en este día.
me gustaría aclarar esta situación y que no continúen estos cobros indebidos.
desde ya agradezco su atención.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Rubén !

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

24 de Setiembre a las 11:48 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rubén A

05 de Noviembre a las 12:22 hs.

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