Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Todos los meses vienen pagos de payu Uber y no tengo asociada mi tarjeta de credito al pago de uber ni tampoco uso el servicio
Todos los meses vienen pagos de payu Uber y no tengo asociada mi tarjeta de credito al pago de uber ni tampoco uso el servicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me robaron 78.[números] $ en viajes que nunca hice
Tengo un cargo en mi tarjeta de crédito que no reconozco por parte de…
Me descontaron de mi tarjeta 45.0 , quiero el reembolso del dinero, …
Por qué tengo cobros no reconocidos de la web PayU
Es…
Qué es PayU la Fonyou
¿Te apareció un descuen…
¿Cómo consultar el estatus de mis transacciones en PayU…
¡Hola!
26 de Noviembre a las 10:29 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos página web con espacios, ya que esta página de reclamaciones no permite anexar links:
h t t p s : / / www . uber . com /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
Veo que hay muchísimos reclamos al respecto y el mensaje que contestan esta por defecto. Ni tie.po toman para indagar mientras tanto ustedes cobran igual
26 de Noviembre a las 10:37 hs.¡Hola! Agradecemos tu contacto.
26 de Noviembre a las 17:45 hs.Por lo mencionado en el mensaje anterior, resaltamos que PayU unicamente es una pasarela de pagos, por lo cual no somos responsables de estos cobros, la empresa responsable es UBER.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos página web con espacios, ya que esta página de reclamaciones no permite anexar links:
h t t p s : / / www . uber . com /
Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible. ¡Saludos cordiales!
porque me direccionan a Uber sin dar solucuion
11 de Diciembre a las 9:43 hs.¡Hola, Adrián! Gracias por tu mensaje.
11 de Diciembre a las 14:31 hs.Entendemos totalmente tu molestia y lamento que esta situación te esté generando inconvenientes. Te direccionamos a Uber porque, en este caso, ellos son los únicos responsables del cobro, del producto y de cualquier proceso de entrega o cancelación.
PayU solo funciona como pasarela de pagos, es decir, procesamos la transacción, pero no tenemos acceso a modificar, cancelar o verificar pedidos de las tiendas. Por eso no podemos intervenir directamente en este tipo de casos.
Para que puedas obtener una solución concreta, es necesario que te comuniques con Uber, quienes sí pueden revisar tu solicitud y ayudarte con el reembolso o aclarar el cobro. Te comparto su página (con espacios porque esta plataforma no permite enlaces directos):
h t t p s : / / w w w . u b e r . c o m /
De verdad lamentamos los inconvenientes y esperamos que puedas resolverlo cuanto antes.
¡Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ADRIAN G
15 de Diciembre a las 10:34 hs.