Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Pago rechazado de entradas al cine

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Reclamos resueltos: 5967
Verificada

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Payu

Pago rechazado de entradas al cine

Quise comprar entradas a cineplanet chiclayo con mi tarjeta de débito bbva y me han rechazado la transacción.

Quise comprar entradas a cineplanet chiclayo con mi tarjeta de débito bbva y me han rechazado la transacción.

PayU Representante de PayU 

¡Hola Violeta!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

05 de Enero a las 1:19 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Buenas tardes Violeta,

Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.


Necesitarás el siguiente trámite, comenzando desde el correo electrónico que estás usando para realizar las compras que enviarás al "compradores.ar*payulatam.com" caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.

El asterisco (*) es el arroba.



PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

06 de Enero a las 15:07 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Violeta C

06 de Enero a las 15:08 hs.

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