Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Pago no reconocido

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Payu

Pago no reconocido

Saludos cordiales.
hoy 27/06/23 aparece un movimiento en mi cuenta bancaria del scotiabank por el monto de 5 soles bajo la descripción de payu"*pyu*empresa editora el" la cual obviamente no reconozco ya y adicionalmente no tengo afiliada mi tarjeta a ningún servicio para debito automático.

Saludos cordiales.
hoy 27/06/23 aparece un movimiento en mi cuenta bancaria del scotiabank por el monto de 5 soles bajo la descripción de payu"*pyu*empresa editora el" la cual obviamente no reconozco ya y adicionalmente no tengo afiliada mi tarjeta a ningún servicio para debito automático.

PayU Representante de PayU 

¡Hola, Abraham!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso EMPRESA EDITORA EL COMERCIO S.A para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.

Adjuntamos link con letras separadas ya que página no permite adjuntar links
h t t p s : / / e l c o m e r c i o . p e /

Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

01 de Julio a las 10:26 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abraham C

06 de Agosto a las 9:46 hs.

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