Se realizó un cobro no autorizado através de payu por valor de 33 mil…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Me acabo de despertar y veo que se acreditó un pago de $[números] que no autoricé, se hizo a las 2 am y estaba dormido, revisando la actividad se hizo otro también el 5 de mayo, y ni si quiera conozco la empresa a la que se le está mandando ese dinero, además de que tengo poco dinero y me están quitando ese poco que tengo.
Me acabo de despertar y veo que se acreditó un pago de $[números] que no autoricé, se hizo a las 2 am y estaba dormido, revisando la actividad se hizo otro también el 5 de mayo, y ni si quiera conozco la empresa a la que se le está mandando ese dinero, además de que tengo poco dinero y me están quitando ese poco que tengo.
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¡Hola Juan!,
07 de Junio a las 8:57 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Muchas gracias estaré al pendiente
07 de Junio a las 9:15 hs.Buenos días, ¿hay alguna novedad?
09 de Junio a las 10:10 hs.No hubo nada
12 de Junio a las 7:59 hs.¡Hola, Juan!
16 de Junio a las 12:42 hs.Agradecemos tu contacto.
Es importante indicar que PayU es solo un intermediario de pagos on-line utilizado por varias tiendas en línea, por lo que nuestro nombre "PayU" aparecerá en la factura; sin embargo, el solicitante es un comercio.
Para ayudarte a resolver este caso, es importante obtener algunas informaciones para identificar la transacción y así identificar al comercio solicitante, de esta manera te enviaremos el comprobante de la operación y los datos de contacto del comercio para que puedas efectuar las solicitudes correspondientes.
Por ello, hemos creado el caso # ******** en nuestro sistema y te hemos enviado un correo electrónico con el asunto “Sac PayU - Tuquejasuma - Pagador”, solicitando dichas informaciones.
Agradecemos la verificación de este mail y su pronta atención, de esta manera te ayudaremos lo más pronto posible.
Quedamos atentos a tu respuesta.
¡Cuenta con nosotros siempre que lo necesites!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
19 de Febrero a las 15:55 hs.