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Ayer pedí un viaje y pagamos en efectivo y se me descontó un monto de 7.[números] y yo el pago que hice por el viaje fue de 6.[números] en efectivo , no entiendo por que se me descontaron 7.[números] de mi cuenta rut y nunca me avía pasado necesito que me devuelvan esa plata por que yo hice el pago que debía en efectivo.
Ayer pedí un viaje y pagamos en efectivo y se me descontó un monto de 7.[números] y yo el pago que hice por el viaje fue de 6.[números] en efectivo , no entiendo por que se me descontaron 7.[números] de mi cuenta rut y nunca me avía pasado necesito que me devuelvan esa plata por que yo hice el pago que debía en efectivo.
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¡Hola, Susan!
07 de Marzo a las 14:14 hs.Agradecemos tu contacto.
Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. El cliente pagador ingresa al sitio web o aplicación y selecciona los productos o servicios a comprar, paso seguido son direccionados a nuestra plataforma donde seleccionan el medio de pago "Tarjeta crédito, pago en efectivo, pago en bancos, entre otros" en el caso que seleccione tarjeta de crédito o débito la persona debe conocer el número completo de la tarjeta, código de seguridad, claves y/o fecha de expiración.
Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.
Adjuntamos link con letras separadas ya que pagina no permite adjuntar links
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Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.
¡Saludos cordiales!
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Susan M
01 de Abril a las 13:26 hs.