Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Pago fraude

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Payu

Pago fraude

El dia de hoy, se generan 2 cobros con mi cuenta rut a travez de payu uber eats santiago, cosa que yo nunca hice, el servicio payu deberia por lo menos tener un filtro de con que tarjeta se paga o pedir autorización para ingresar la tarjeta para pagar, pesimo su servicio. Ahora quien me devuelve ese dinero?

El dia de hoy, se generan 2 cobros con mi cuenta rut a travez de payu uber eats santiago, cosa que yo nunca hice, el servicio payu deberia por lo menos tener un filtro de con que tarjeta se paga o pedir autorización para ingresar la tarjeta para pagar, pesimo su servicio. Ahora quien me devuelve ese dinero?

PayU Representante de PayU 

¡Hola Esteban!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

25 de Setiembre a las 21:52 hs.
PayU Representante de PayU 

¡Hola, Esteban!

Agradecemos tu contacto.

Informamos que PayU es un procesador de pagos intermediario entre las tiendas web que ofrecen sus productos o servicios. PayU no realiza cobros, tampoco es responsable de estos. Quien es el responsable de estos cobros es el comercio o tienda registrada con PayU.

Por tanto, será necesario contactar directamente con la tienda, en este caso UBER para información del producto, entrega y solicitud de cancelación.


Lamentamos los inconvenientes y esperamos puedas solucionar en el menor tiempo posible.



¡Saludos cordiales!

11 de Octubre a las 13:10 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban A

10 de Febrero a las 9:44 hs.

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