Hola buenas noches me hicieron un débito de mi cuenta el cual yo no l…
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Quiero realizar un pago por la compra de entradas de cineplanet y me aparece que mi pago es rechazado por el sistema anti fraudes. Por favor solucionen ese problema, no entiendo por que consideran mi transaccional fraudulenta si son solo entradas para el cine
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¡Hola Mitsiu!,
19 de Diciembre a las 14:22 hs.Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.
Saludos,
PayU Argentina
Buenas tardes Viviana,
28 de Diciembre a las 14:19 hs.Identificamos algunos rechazos en un análisis interno de PayU.
Necesitarás el siguiente trámite, comenzando desde el correo electrónico que estás usando para realizar las compras que enviarás al "compradores.ar*payulatam.com" caso en detalle y luego se abrirá una llamada. Cuando recibamos el correo electrónico, el caso comenzará a tramitarse de inmediato. Pero esta apertura de la llamada por parte del cliente es necesaria.
PayU agradece su contacto.
¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MITSIU V
28 de Diciembre a las 14:19 hs.