Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 98%
Reclamos resueltos: 5967
Pago a payu que no llego a reebok

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Payu

Pago a payu que no llego a reebok

Buenas; hice una compra en reebok.cl y nunca recibí mail de confirmación pero el monto está descontado de mi tc pagado a payu. Me huele a e*****. Me pueden ayudar¿?

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PayU Representante de PayU 

¡Hola Patricia!,

Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

Saludos,

PayU Argentina

28 de Octubre a las 18:48 hs.
PayU Representante de PayU  propuso una solución: 

Hola Patricia,


Para que podamos verificarlo y ubicarlo en nuestro sistema, puedes enviar un correo electrónico con el asunto "TQS *******" a "compradores.br*payu.com" informando
amablemente la fecha exacta de los débitos y los primeros 6 y 4 últimos números de tarjeta debitados crédito.

El asterisco (*) es el arroba.



También puedes enviar una copia de la factura / impresión de la factura con el débito adjunto.

Esperamos poder ayudarte.

PayU te agradece por contactarnos.

¡Contá con nosotros siempre que lo necesités!

11 de Noviembre a las 13:27 hs.
PayU Representante de PayU 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia N

11 de Noviembre a las 13:27 hs.

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